悉尼

SNAP SHADES HQ

德比街99号
新南威尔士州西尔弗沃特 2128

营业时间:

周一至周五:上午 9.30 点至晚上 4.30

周六:上午 9.30 点 12 分至中午 XNUMX 点

我们在周日和新南威尔士州公共假期休息

信息问题

常问问题

退货政策是什么?

在购买后 30 天内退回我们的任何产品。

我们 退货条款 进一步的细节。

你们运送到海外并运送到邮政信箱吗?

是的,我们可以将您的订单运送到任何接受交货的地方。

我们 配送服务 进一步的细节。

你和谁一起发货?

我们通常使用澳大利亚邮政来确保您的订单在澳大利亚境内安全跟踪和交付。 我们为国际订单提供澳大利亚邮政/EMS。 如果您需要更多详细信息/运输选项,请在下订单前联系我们。

我可以更改已提交的订单吗?

所有订单一旦提交即为最终订单。

遗憾的是,一旦订单提交,我们将无法更改商品、送货地址、送货方式或取消订单。

如果您有紧急变更,请在工作时间内致电 02 9538 4633 告知我们。 如果您的订单没有过滤太多,我们将尽力提供帮助。 

交货需要多长时间?

交货时间因您所在的位置而异。

我们的目标是在 2 个工作日内处理所有订单。 请注意,处理时间仅为估计值,偶尔会有延误。

另请注意,在我们全年参加的任何销售/促销活动和任何展览期间和之后可能会有一些延误。 

我们不在新南威尔士州公共假期发货。

我们 配送服务 进一步的细节。

 

我的商品缺货,需要多长时间才能送达?

如果您已为延期交货的商品下订单,一旦该商品有货,您的订单就会完成。 请等待大约 30 天的交货时间。 请注意,30 天只是估计,交货时间会有所不同。 

一旦我们在仓库中收到库存,我们就会发货所有缺货商品。

如果您的部分订单处于延期交货状态,一旦延期交货的商品重新入库,您的订单将得到履行。

如果您希望获得订单更新或商品的交货估计,请联系我们。

你们卖备件吗?

是的,我们确实如此。 我们出售您可能需要的任何更换/备件 Snap Shades。 请参见 备件 找到你可能需要的东西。

我可以拿起订单吗?

是的,您可以从我们位于新南威尔士州银水市的仓库取货。 请在结帐时选择“点击并收集”。 点击取货订单可在下一个工作日从我们的仓库取货。

你们提供安装支持吗?

我们的产品易于安装和拆卸。 每个产品都包含安装说明。 如果需要,任何支架/夹子都包含在您的订单中。 但是,如果您遇到任何问题,我们鼓励您联系我们并向我们发送照片,以便我们为您提供帮助。

我们还在新南威尔士州 Silverwater 的仓库提供免费安装服务。

Do Snap Shades 褪色和恶化?

我们期望公平,随着时间的推移磨损。 然而,作为 Snap Shades 由于安装在车辆内部,它们不易随着时间的推移而拉伸、拍打和/或褪色。

我的产品已损坏或出现故障,我该怎么办?

如果您的产品在交付时损坏或有故障,请在购买后 30 天内与我们联系并提供故障照片证据。 请参阅我们的退货政策了解更多详情。

请注意:我们可能会自行决定要求处理或退还物品。 在收到损坏/有故障的物品之前,我们不会发送更换窗帘。

我为我的汽车订购了错误的物品,我该怎么办?

如果您订购和收到的产品不是您汽车的正确型号,请在购买后 30 天内联系我们并提供照片证据,我们将为您安排退款或换货。 客户将负责与订购不正确的商品相关的退货或换货的邮寄费用。 如果您不确定哪个项目最适合您的车辆,请在下订单前联系我们。 请参阅我们的退货政策了解更多详情。

我收到了错误的订单商品,我该怎么办?

如果您认为您收到的产品不适合您的订单,请在购买后 30 天内联系我们并提供不正确产品的照片证据,我们将安排为您退款或换货。 退回寄出的错误物品时,将提供预付费退货标签。 如果您不等待授权和提供预付标签,我们将不会退还任何已支付的邮资费用。 请参阅我们的退货政策了解更多详情。

如果您的部分订单处于延期交货状态,一旦延期交货的商品重新入库,您的订单将得到履行。

如果您希望获得有关您的订单的更新或您的物品的交货估计,请联系我们。

在哪 Snap Shades 制作?

Snap Shades 中国制造。

为什么我的折扣代码/捆绑折扣不适用于我的订单?

任何折扣代码仅适用于产品的原始建议零售价 (RRP)。 折扣代码不能与任何其他折扣一起使用,也不能在任何促销活动中使用。 

捆绑折扣不适用于促销/折扣商品或促销活动期间。

您的下一次促销是什么时候?

我们偶尔会全年举办在线销售活动。 

请在我们的社交媒体上关注我们,了解任何销售和促销活动的最新动态。

https://www.facebook.com/slipslopsnap/
https://www.instagram.com/snap.shades/

您是否追溯应用销售价格?

一旦提交订单,价格即为最终价格。 我们不提供任何价格调整,也不追溯销售价格。

如有任何问题请联系我们

联系我们

请查看我们的 常见问题 对于常见问题。

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