退货和换货 - Snap Shades

概述

所有类型 Snap Shades 是特定于车辆的。如果您认为收到的产品不适合您的车辆，或者认为您收到的车辆物品不正确，请在购买后 30 天内将产品和车辆的照片通过电子邮件发送给我们。我们将尽力协助安装产品。如果我们无法提供帮助，我们将提供全额退款或换货。

如果您不确定哪件商品最适合您的车辆，请联系我们进行确认，因为客户将承担因订购不正确的任何商品而产生的任何退货邮费。

对于非适销状态的商品，不接受退货和换货。所有退回或换货的物品必须保持原始状态，包括包装和配件。所有配件必须使用原包装，未开封，保护膜完好无损。

要换货或退货，必须首先联系我们。

一旦我们批准退货/换货，请将商品寄回以下地址。请附上您的订单号（在您的订单收据中注明），以便我们确保及时处理您的退货包裹。

创新集体
Snap Shades 退货政策
德比街 99 号，
西尔弗沃特，新南威尔士州，2128，澳大利亚

退换货

我们必须在购买后 30 天内联系故障/损坏。当更换或退还有缺陷或损坏的物品时，将提供预付费退货标签。如果您不等待授权和提供预付标签，我们将不会退还任何已支付的邮资费用。在接受换货或退款之前，可能需要提供故障/损坏的照片证据。在退回窗帘以进行换货或退款之前，客户有责任提供任何问题的充分证据。我们可能会要求提供额外信息或证据以确定您是否有权获得换货或退款。

当我们收到您的退货并通过检查后，我们会向您发送一封电子邮件通知您，我们已收到您退回的商品。我们还会通知您的退款是否被批准。
请允许从您的包裹交付之日起 10 个工作日内处理您的换货或退货。如果您的退款获得批准，那么您的退款将被处理，并且信用将自动应用到您的原始付款方式。退款贷记最多可能需要 5 个工作日才能通过您的原始付款方式结清。一旦您的换货或退货处理完毕，您将通过原始订单提供的电子邮件地址收到通知。
客户负责因改变主意换货和退款而产生的所有退货邮费。
由于订购的商品不正确，客户需承担退货或换货的所有退货邮费。如果您不确定哪个项目最适合您的车辆，请联系我们。
如果您的产品因使用不当而被评估为有缺陷或损坏，我们有权拒绝换货或退款。
在收到损坏/有缺陷的物品或提供的不正确物品之前，我们不会发送更换窗帘。
对于非适销状态的商品，不接受退货和换货。所有退回或换货的物品必须保持原始状态，包括包装和配件。所有配件必须使用原包装，未开封，保护膜完好无损。
我们不会为免费/奖励物品提供退款或换货。
我们不会为任何在运输途中或被视为在运输途中丢失的商品提供退款。
对于澳大利亚境外的换货，如果换货获得批准，我们将能够在支付重新交付的邮费后处理换货。
我们无法为运输途中丢失的物品或收到的损坏/非适销状态的物品提供任何换货或退款。
请确保您的退货包裹被安全包装，并且发件人地址和我们的地址都清楚地显示在包裹外部。我们无法为任何退货包裹提供包装。
对于已支付的任何邮费，我们不提供退款。
购买任何礼品卡均不可退款。